在美国的信任一家大公司，有一位初级负责人因工作失误而损失了1000万美元的最美巨款。重重的故事的压力使他精神镇静，终日萎靡不振。信任
　　几天后，最美这位负责人接到了董事长接见的故事通知。在办公室里，信任他被告知调任一律主要的最美一个新职务。这一结果大大地出乎意料，故事他十分惊讶地问道：“董事长，信任我犯了如此重大的最美错误，您为何不把我开除或降职？故事”
　　“先生，如果我那样处理的信任话，岂不是最美在您的身上白白地破费了1000万美元的‘学费’？”董事长回答说。
　　谈话还不到10分钟，故事但却给了这位初级负责人以深刻的教育和极大的鼓励，成为其巨大的内在动力。他在新的起点上奋发拼搏，以惊人的毅力和聪明为公司的发展立下了汗马功劳。
　　在这个世界上，还没有不犯错误的人，谁都希望自己犯了错误过后能得到别人的原谅。原谅别人就是信赖别人，把他能够做的事交给他持续做下去。不信赖的原谅，其实还算不上真正的原谅。信赖是最美的原谅，信赖才能让人变得更加美好。
　　“只有一个方式，可以使已往成为有代价和扶植性的经历，那便是镇静地分析我们已往的错误。因错误而获益，然后忘记错误。”董事长说，“我们许可下属出错，如果哪个人在经过频频犯错误过后变得‘茁壮’了，在公司看来是很有代价的。”
　　对于企业的治理者来说，他们才能的一个主要方面显示为识人、用人和容人的水平。这位董事长在这一点上，做得非常到位。他在猛烈的竞争中深刻地熟悉到，提高企业的后劲在于人才，企业无法估量的资本是人才，知识可以称之为企业的无形财富。

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